Jailton Carlos Rogério compareceu ao PROCON – Mesquita para agradecer pela solução de sua reclamação

O Consumidor Jailton Carlos Rogério compareceu ao PROCON – Mesquita para agradecer ao Diretor – Presidente, Valcleir de Oliveira Silva e sua equipe pela solução de sua reclamação movida contra a Mabe Eletrodomésticos (GE).

O mesmo fez a compra de uma lavadora em Janeiro de 2011, a qual começou a apresentar defeito em Março de 2011. Em contato com a assistência técnica, foram enviados cinco técnicos diferentes à sua casa, dos quais nenhum resolveu o seu problema.

No dia 01/08/2011 o consumidor deu entrada com sua reclamação junto ao PROCON, pedindo a troca ou a devolução do valor pago pelo produto. Em audiência realizada no dia 06 de setembro de 2011 sua reclamação foi solucionada com a devolução do valor pago pela lavadora devidamente corrigido.