O consumidor Joaquim Rocha Rodrigues compareceu ao PROCON - Mesquita para agradecer ao Diretor – Presidente, Valcleir de Oliveira Silva e sua equipe pela solução de sua reclamação movida contra a Light.
No mês de Novembro, o consumidor recebeu sua conta de luz e constatou que havia uma cobrança abusiva da Light em 1.000 KW, de leitura marcada em 9.963 KW, dando um total de R$ 579,91.No dia 20/11/2011 o consumidor deu entrada no PROCON, onde foi feito contato telefônico com a Light pedindo a revisão da conta.
No dia 21/11/2011, após analise, a Light reconheceu o erro da cobrança abusiva e emitiu uma nova conta com leitura de 8.963 KW, no valor de R$ 74,42.
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